Условия оплаты, подписки и возврата

• Подключение и настройка — 990 ₽. Единовременный платёж. В него входит создание учётной записи, настройка страницы записи под специалиста и подключение чат-ботов.
• Подписка — 399 ₽ в месяц. Даёт доступ к Сервису, уведомления, поддержку и обновления в течение оплаченного периода.
• Акция. Тем, кто подключился до 31 августа 2026 года включительно, первые 3 месяца подписки предоставляются бесплатно. По их истечении подписка оплачивается на общих условиях — 399 ₽ в месяц.

Все расчёты производятся в рублях Российской Федерации. Стоимость указана окончательная, скрытых доплат и платы за SMS нет.

• Оплата производится онлайн через платёжный сервис ЮKassa банковской картой или иным доступным в нём способом.
• Реквизиты карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса. Исполнитель их не получает и не хранит.
• Обязательство по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа платёжной системой.
• Комиссию за перевод, если её взимает банк плательщика, оплачивает плательщик.

Исполнитель применяет автоматизированную упрощённую систему налогообложения и проводит расчёты с применением контрольно-кассовой техники. Кассовый чек формируется в момент расчёта и направляется в электронном виде на адрес электронной почты, указанный при оплате. Бумажный чек не выдаётся, поскольку расчёт совершается дистанционно.

Если чек не пришёл в течение суток, напишите на zapiska.website@inbox.ru — направим повторно.

Подписка продлевается автоматически. Оформляя её, Заказчик даёт согласие на периодические списания через ЮKassa на следующих условиях:

• сумма списания — 399 ₽;
• периодичность — один раз в месяц;
• дата первого списания — день окончания текущего оплаченного или бесплатного периода;
• срок действия согласия — до отмены подписки Заказчиком или прекращения договора.

Уведомление о предстоящем списании направляется не позднее чем за три календарных дня по каналам связи, указанным Заказчиком.

Отменить автосписание можно в любой момент в Личном кабинете или письмом на zapiska.website@inbox.ru. Отмена, поступившая до даты очередного списания, исключает его. Доступ при этом сохраняется до конца уже оплаченного периода.

Если списание не прошло — например, на карте недостаточно средств или истёк её срок, — Исполнитель повторяет попытку и уведомляет об этом. Если оплата не поступила до окончания оплаченного периода, доступ приостанавливается.

Сервис является цифровым продуктом, физическая доставка не осуществляется.

• После оплаты подключения доступ активируется в течение одного рабочего дня. В рабочее время с 10:00 до 20:00 по московскому времени подключение обычно занимает не более 10 минут.
• Данные для входа направляются на выбранный при подаче заявки способ связи — в мессенджер или на электронную почту.
• По полученной ссылке специалист задаёт собственный пароль и получает полный доступ к Личному кабинету.
• Продление подписки активируется автоматически сразу после подтверждения платежа.

Плата за подключение является платой за выполненную работу по настройке Сервиса. После активации доступа она возврату не подлежит, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Оплаченная подписка предоставляет доступ к Сервису на весь оплаченный период. Если доступ был предоставлен и Заказчик имел возможность пользоваться Сервисом, денежные средства за этот период возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Отказ от подписки прекращает дальнейшие списания, но не влечёт возврата средств за текущий период: доступ сохраняется до его окончания.

Если Сервис не работал по причинам, зависящим от Исполнителя, и это препятствовало пользованию, обратитесь на zapiska.website@inbox.ru с описанием ситуации. Обращение рассматривается в течение 10 календарных дней; по результату возможны продление оплаченного периода на срок недоступности или возврат средств за этот срок.

Возврат, если он производится, осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 календарных дней с даты принятия решения.

• Если очередной период не оплачен, доступ к Личному кабинету и публичной странице записи приостанавливается.
• Данные сохраняются 6 месяцев. В течение этого срока достаточно оплатить подписку — доступ восстанавливается со всеми записями, клиентами и настройками, повторно платить за подключение не нужно.
• По истечении 6 месяцев учётная запись удаляется. Чтобы начать работу снова, потребуется новая оплата подключения.

По вопросам оплаты, чеков и возвратов пишите на zapiska.website@inbox.ru. Ответ направляется в течение трёх рабочих дней, по обращениям о возврате — в срок, указанный в разделе 6.

Реквизиты для указания в назначении платежа и в обращениях: ИП Михнова Ева Александровна, ИНН 422371189431.

Редакция от 5 августа 2026 года.